Zentrale Begriffe und Erscheinungsformen des Multi-Channel Retailing.- Grundlagen des Konsumverhaltens von Multi-Channel-Kunden.- Zentrale Erfolgsfaktoren des Multi-Channel Retailing.
Dr. Sebastian Rittinger ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) an der Universität des Saarlandes in Saarbrücken.
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